Hôte / hôtesse

Rôle

• Établir le premier contact avec le client de manière courtoise, que ce soit en personne ou par téléphone;
• Assigner une table aux clients selon leur convenance;
• Répondre au téléphone;
• Utiliser l’outil Maître D’ (saisir des commandes, effectuer des paiements);
• Gérer les commandes à emporter selon les différentes plateformes;
• Gérer adéquatement les réservations en ligne et par téléphone;
• Faire la mise en place des fournitures pour les commandes à emporter.

Exigences

• Avoir l’amour et la passion du métier et savoir bien travailler en équipe;
• Démontrer une attitude positive;
• Avoir de l’écoute, de l’entregent et un bon sens de l’humour;
• Être sympathique, respectueux, honnête et ponctuel;
• Savoir bien gérer son stress;
• Être disponible et avoir une flexibilité d’horaire;
• Posséder un minimum d’une année d’expérience dans un environnement de travail similaire.

Avantages Piazzetta Peut varier selon le poste et/ou la succursale

• Accès aux pourboires selon la convention de pourboire en vigueur;
• Conciliation travail-famille-études;
• Formation de qualité;
• Rabais sur les repas variant de 50 à 100 % selon le poste;
• Opportunité d’avancement de carrière;
• Assurances collectives accessibles aux postes à temps plein;
• Uniforme fourni selon le poste;
• Échelle salariale équitable;
• Horaire flexible.